Sie finden hier eine Beschreibung, wie man Bilder auf Chiemseebild.de bestellen kann. Im unteren Bereich "Begriffe-Index" finden Sie Erklärungen zu häufig verwendeten Begriffen auf Chiemseebild.de.
Vorweg: Falls Sie nur mal gucken wollen — herzlich gerne! Falls Sie auch eine Bestellung machen wollen, kann Ihnen dieser Leitfaden im Zweifelsfall noch mehr Sicherheit dabei verschaffen. Falls dennoch nötig, mailen Sie an unseren Support.
Zu Bestellungen
Erst ganz am Ende des Bestellvorgangs (im 5. Schritt, siehe unten) werden mit dem Button "Bestellung ausführen" die Bestelldaten abgesendet und damit die Bestellung bei uns ausgelöst. In allen Schritten zuvor können Sie also nach Lust und Laune "spielen". Es kann nichts "passieren" :-) Sollten Sie von einem durchgeführten Kauf zurücktreten wollen, senden Sie uns bitte gleich eine E-Mail hinterher, in der Sie uns das mitteilen – danke!
Zur Datensicherheit (siehe auch: Datenschutz)
Zur Durchführung Ihrer Bestellung werden nur die dafür notwendigen Informationen an uns gesendet. Dies sind lediglich Ihre a) Kontaktdaten und b) die bestellten Artikel. (Es werden Ihrerseits keine Bankdaten o.ä. benötigt, weil nur Bestellungen auf Rechnung, Nachnahme oder Vorab-Überweisung erfolgen). Diese Bestelldaten werden unverschlüsselt über das Internet übertragen.
Zum "Bestell-Assistenten"
Im Bestellvorgang (Hauptgalerie > ...) sehen Sie rechts oben den "Bestell-Assistenten", der Ihnen alle Schritte (Ihr momentaner Standort wird bold hervorgehoben) im Überblick zeigt. "Tipps - so geht´s" hilft Ihnen – auf Klick – noch weiter.
Der Bestellvorgang
Die Bestellung von Bildern in Form von Artikeln (Abzug, Poster etc.) über den integrierten Webshop auf Chiemseebild.de gliedert sich in die fünf folgenden Schritte:
1. Hauptgalerie: Einfach ein Galeriethema auswählen, das Sie interessiert.
2. Galeriethema: Gewünschte Bilder als "Artikel" (z.B. Abzug o. Poster) wählen und in den Warenkorb legen. Anschließend den "Weiter"-Button (ganz unten) klicken.
3. Warenkorb: Gewünschtes Format und Preis sowie die gewünschte Anzahl zu jedem Bild auswählen und über den "Neu berechnen"-Button (am Tabellen-Ende) die Preissumme anzeigen lassen. Anschließend den "Weiter"-Button ganz unten klicken.
4. Bestellung vorbereiten: Anmelden (Neukunden: registrieren) und die gewünschte Zahlungsweise auswählen.
5. Bestellung ausführen: Übersicht Ihrer Bestellung ansehen und prüfen; die Geschäftsbedingungen (AGB) bestätigen und bei Bedarf gerne auch eine Nachricht an Chiemseebild schreiben. Per "Bestellung ausführen"-Button (ganz unten) absenden.
Fertig! Sie können sich wieder dem See zuwenden, während Sie sich auf Ihre Chiemseebilder freuen.
6. Eingangsbestätigung: Die Eingangsbestätigung für Ihre Bestellung wird auf dem Bildschirm angezeigt und Sie erhalten Sie als E-Mail. (Für die Zahlungsweise "Vorabüberweisung" erhalten Sie auch unsere Kontodaten. Bitte überweisen Sie schnellstmöglich, damit wir Ihnen Ihre Chiemseebilder anfertigen lassen können — vielen Dank!)
Zum Punkt "Meine Bestellungen"
Unter dem Menüpunkt "Hauptgalerie" sehen Sie, wenn Sie angemeldet sind, den Unterpunkt "Meine Bestellungen". Hier finden Sie Ihre bereits ausgeführten Bestellungen. Falls eine noch offene Bestellung existiert wird diese dort ebenfalls angezeigt. Sie können von dort aus auch zu jeder dieser Bestellungen alle Details aufrufen. (Übrigens: Eine noch offene Bestellung können Sie einfach im Warenkorb wieder aufnehmen.)
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Die AGB sind die Vertragsbedingungen des Chiemseebild Verlages. Sie regeln in standardisierter Form das Rechtliche zwischen den Vertragspartnern "Kunde" und "Chiemseebild". Für die Bestellung müssen sie als Grundlage des Bestellvertrages vom Kunden gelesen und bei der Bestellung auch als akzeptiert gekennzeichnet werden. Die AGB regeln u.a. folgende Themen: Geltungsbereich, Anmeldung, Angebot, Vertragsschluss, Widerruf, Rücktritt, Urheberrecht, Lizenz- und Nutzungsbedingungen, Preise und Zahlungsbedingungen, Lieferzeit, Versandkosten, Zahlungsverkehrskosten, Fremdwährungskosten und Bankgebühren, Erfüllungsort und Lieferung, Verpackung, Haftung für Schäden oder bei Mängeln, Eigentumsvorbehalt, Verantwortlichkeit, E-Mail Verkehr, anwendbares Recht, Erfüllungsort etc.
Anmeldung (siehe auch: Registrierung)
Sie können sich auf der Startseite (Login-Box rechts oben) oder auch auf der Seite "Anmeldung" mit Ihrem persönlichen Benutzernamen und Kennwort anmelden. (Diese persönlichen "Login-Daten" erhält jeder Benutzer bei der Registrierung.) Angemeldet finden Sie Chiemseebild in personalisierter Form so vor, wie Sie es zuletzt verlassen haben, z.B. Ihren Warenkorb mit gemerkten Bildern (ausgewählt, jedoch noch nicht bestellt), Ihre früheren Bestellungen usw. Sie können angemeldet auch direkt bestellen, da Ihre Kontaktdaten noch erhalten sind (die Sie auch jederzeit ändern können).
Artikel/Artikelform
Chiemseebilder sind in unterschiedlicher Form als Artikel bestellbar: als Abzüge (z.B. 13 x 18 oder 15 x 21 cm, in glanz oder matt) oder als Poster (versch. Größen, Oberflächen und Papierqualitäten), zukünftig auch als Buch, als Datei (oder als ... Tasse?) Schreiben Sie Ihre Artikel-Ideen für Chiemseebilder ans uns!
Benutzername (siehe auch: Registrierung)
Ihr Benutzername wird Ihnen während der Registrierung zugeteilt. Zusammen mit Ihrem Kennwort verwenden Sie ihn zur Anmeldung auf Chiemseebild.de. Sie können Ihren Benutzername und Ihr Kennwort in Ihren Stammdaten selbst ändern (Menupunkt "Anmeldung > Meine Daten").
Bestellung
Sie können Chiemseebilder hier einfach anschauen oder auch als Artikel (Abzug, Poster etc.) bestellen. Über den Bestellvorgang (5-stufig – siehe oben!) lösen Sie eine rechtsgültige Bestellung aus, die uns zur Lieferung Ihrer bestellten Chiemseebilder verpflichtet und Sie zur Bezahlung des Kaufpreises. Mit dem Button "Bestellung ausführen" (im 5. Schritt des Bestellvorgangs) wird Ihre Bestellung ausgelöst und an uns gesendet.
Bestell-Assistent | Tipps - so geht's
In den Galerien sehen Sie rechts oben den "Bestell-Assistenten", der Ihnen alle Schritte des Bestellvorgangs (und Ihren momentanen Standort) im Überblick zeigt. Seine "Tipps - so geht´s" helfen Ihnen auf Klick noch weiter, mit Beschreibungen und Erläuterungen zum aktuellen Schritt.
Bezahlung (siehe auch: Zahlungsweise)
Die Bezahlung bestellter chiemseebilder kann auf verschiedene Arten erfolgen, die Sie aus unserem Angebot von Bezahlmöglichkeiten auswählen können. Alles für die gewählte Zahlungsart erfahren Sie während der Bestellung.
Browser-Funktionen "Vor" und "Zurück"
Die meisten Browser (also die Software, mit der Sie das Web - und hier eben chiemseebild) besuchen, haben Funktionen zum Vor- und Zurückspringen auf bereits besuchte Webseiten. Der Browser versucht, Ihnen die Seiten dabei so anzuzeigen, wie Sie diese zuletzt gesehen haben (die Daten dafür werden nicht neu aus dem Web geholt, sondern kommen aus dem Cache Ihres Browsers, also von Ihrem Computer). Wird diese Funktion während des Bestellvorgangs benutzt, werden Ihnen u. U. Veränderungen, die Sie an Ihrer Bestellung vorgenommen hatten, nicht korrekt angezeigt. Daher empfehlen wir Ihnen, diese Browser-Funktionen während des Bestellvorgangs nicht zu benutzten. Zum Vor- und Zurückspringen haben wir für Sie am Fußende jeder Bestellseite Buttons integriert, die das, falls nötig, übernehmen können.
Datenschutz
Wir garantieren, dass Ihre persönliche Daten einschließlich Ihrer E-Mail Adresse ausschließliche für die von Ihnen genutzten Dienst des Portals verwendet werden. Dies kann die Weitergabe bestimmter Daten an Versender und Bankinstitut beinhalten. Darüber hinaus werden Ihre Daten in keinem Fall an Dritte weitergeben. (Siehe auch: Seite >> Datenschutz)
Falls Sie die vollständige Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten wünschen, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. (E-Mail: mail@chiemseebild.com)
Empfehlen
Sie kennen andere Chiemsee-Interessierte? Bitte empfehlen Sie uns gerne weiter! Dazu können Sie z.B. unsere Empfehlen-Funktion nutzen (rechst oben, unterhalb des Hauptmenüs). Auf der Seite "Empfehlen" öffnet ein Klick auf den E-Mail-Link ihre Mailsoftware mit einem vorgefertigten Link auf die Startseite von Chiemseebild.de.
Format und Preis (siehe: Größe, Ausführung und Preis)
Galerien
Chiemseebild präsentiert seine Bilder über das Web in einer virtuellen Online-Galerie. Diese "Hauptgalerie" ist nach Themen in verschiedene Untergalerien sortiert (Themenübersicht). In diesen "Galeriethemen" werden Bilder passend zum jeweiligen Thema gezeigt. (Einzelne Bilder können, je nach Motiv, auch mehrmals in unterschiedlichen Galeriethemen enthalten sein.) Aus den Galeriethemen heraus können Bilder vergrößert angezeigt und auch als "Artikel" in den Warenkorb transferiert werden.
Galeriethemen (siehe: Galerien)
Geschäftsbedingungen, Allgemeine (AGB) (siehe: Allgemeine Geschäftsbedingungen)
Größe, Ausführung und Preis
Jedes Bild ist schon im jeweiligen Galeriethema als "Artikel" auswählbar. Die Details des Artikels ("Artikelform") sind jeweils als Kombination aus Größe, Ausführung und Preis (~ Format und Preis) im Warenkorb auswählbar.
Hauptgalerie (siehe: Galerien)
Impressum
Das gesetzlich vorgeschriebene Impressum von Chiemseebild.de nennt den Inhaber des Eigenverlages Chiemseebild und dieser Website (Kai Schaufler) als Herausgeber, verantwortlichen Betreiber und Ansprechpartner. Außerdem einige wichtige Hinweise; nicht zuletzte auch Danksagung an die, ohne welche diese Website nicht möglich geworden wäre.
Kennwort/Password siehe auch: Registrierung)
Ihr Kennwort wird Ihnen während der Registrierung zugeteilt. Zusammen mit Ihrem Benutzernamen verwenden Sie ihn zur Anmeldung auf Chiemseebild.de. Sie können Benutzername und Kennwort in Ihren Stammdaten selbst ändern. Ihr Kennwort ist der nur Ihnen allein bekannte Teil Ihrer Anmelde- bzw. Login-Daten, bitte bewahren Sie diese Daten entsprechend geschützt und sicher auf!
Lieferadresse
Sie bezeichnet die Adresse, an welche die bestellten Bilder geliefert werden sollen. Sie kann von der Rechnungsadresse abweichen.
Lieferzeit
Sie beträgt derzeit rund 10 (Werk-)Tage. Alle auf Chiemseebild.de bestellten Bilder werden auf Ihre Anfrage in der bestellten Artikelform hergestellt und die Qualität von uns überprüft, bevor sie an Ihre gewünschte Lieferadresse versandt wird. (Gemeinsamer Vorteil: Durch dieses "On-Demand"-Verfahren müssen wir keine Warenbestände vorfinanzieren, wodurch wir die Preise für diese Qualität für Sie niedrig halten können.)
Löschen von Daten
Falls Sie die vollständige Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten wünschen, schreiben Sie und dies bitte einfach per Mail. (E-Mail: mail@chiemseebild.com)
Login-Daten (siehe auch: Benutzername und Kennwort)
Ihre Login-Daten erhalten Sie während der Registrierung auf Chiemseebild.de. Mit Ihrem Benutzernamen und Kennwort können Sie sich über die Login-Box (Startseite) oder über die Seite "Anmeldung > Anmelden" als Benutzer anmelden, um ausgewählte Bilder zu bestellen oder Ihren Warenkorbinhalt zu bearbeiten, Ihre Bestellungen zu verwalten usw.
Merkzettel (siehe Warenkorb)
Nachnahme
Bei der Wahl dieser Bezahlmöglichkeit ist der Kaufpreis an den Zusteller der Lieferung zu bezahlen.
Neukunde (siehe auch Stammkunde)
"Neukunde" ist, wer zum ersten Mal auf Chiemseebild.de bestellt und sich noch nicht registriert hat. Zur Bestellung ist es (wie in beinahe jedem Online-Shop) notwendig, sich auch zu "registrieren". Ab dann ist man "Stammkunde".) Als Neukunde kann man bereits fast alles auf Chiemseebild.de lesen und anschauen, aber noch nicht bestellen oder auf den Warenkorb mit persönlichem Inhalt zurückgreifen, seine früheren oder noch offenen Bestellungen verwalten etc. (Daher empfehlen wir die Registrierung von Anfang an.)
Pflichtfelder
In manchen Formularen, wie dem Registrierungsformular und dem Bestellformular (Seite "Bestellung vorbereiten"), sind einige Felder auszufüllen. Manche davon sind optional, andere sind unbedingt auszufüllen, um uns zu befähigen, Ihren Wünschen nachzukommen. Die dafür unbedingt auszufüllenden Felder bezeichnen wir als "Pflichtfelder". In den Formularen sind ihre Bezeichnungen gefettet (bold) hervorgehoben, um sie sofort unterscheidbar von den optionalen Feldern zu machen.
Preis
Die Preise für Bilder richtet sich vor allem auch nach der Artikelform (Artikel, Größe, Oberfläche, Grammatur, Farbe etc.). Aus Ihren gewählten Bildern wird im Warenkorb eine Zwischensumme gebildet. Bei der Bestellung können, je nach gewählter Zahlungsweise, noch Zahlungsverkehrskosten hinzukommen. Zusammen bilden sie den Netto-Gesamtbetrag, zu dem wir noch die Mehrwertsteuer addieren müssen. Der sich ergebende Brutto-Gesamtbetrag ist der zu bezahlende Kaufpreis für die jeweilige Bestellung bzw. Lieferung. (Versandkosten werden derzeit auf Chiemseebild.de grundsätzlich nicht berechnet.) Alle Preise auf Chiemseebild.de werden in Euro angegeben.
Qualität
Wir garantieren Ihnen eine herausragende Qualität aller von Chiemseebild angebotenen Artikel. Alle Bilder stammen aus eigener photografischer Produktion und sind fachlich professionell bearbeitet. Alle angebotenen Artikel, wie Abzüge, Poster etc., werden von handverlesenen Labors auf Ihre Bestellung hin speziell angefertigt. Unsere ausgewählten Produktionspartner liefern allerbeste und zuverlässige Qualität zum günstigen Online-Preis. Jedes Produkt wird zudem einzeln von uns geprüft und - im Fall des Falles - reproduziert (dies auch zur Erklärung der 10-tägigen Lieferfrist), bevor es an Sie weitergesendet wird. Dank der Auswahl unserer Zulieferer sind Abzüge und Poster nicht nur in verschiedenen Größen, sondern auch in besten Profi-Papierqualitäten bestellbar - für jeden Geldbeutel und für höchste Ansprüche. Sollten trotz unserer Sorgfalt qualitätsbegründete Reklamationen jemals auftreten, lassen wir die betreffenden Artikel, nach Rücksprache, in Ihrem Sinne neu anfertigen. Denn wir wollen ausschließlich glückliche Kunden und legen allergrößten Wert auf Ihre Zufriedenheit!
Quell-Galerie
Im Warenkorb wird außer der Miniatur des ausgewählten Bildes und der Bildbezeichnung auch die "Quell-Galerie" eingeblendet. Auf Klick führt sie Sie in die Galerie, aus der das Bild in den Warenkorb gelegt wurde. So können Sie jederzeit den Ursprung, also das jeweilige Galeriethema des Bildes, direkt nachvollziehen.
Rechnung
Für jede Bestellung senden wir Ihnen natürlich auch eine Rechnung als Beleg zu. Bei der Wahl der Bezahlmöglichkeit "auf Rechnung" erhalten Sie erst die Ware und überweisen anschließend den Rechnungsbetrag.
Rechnungsadresse
Sie bezeichnet die Adresse, an welche die Rechnung für bestellte Bilder geschickt werden soll. Die Rechnungsadresse kann von der Lieferadresse abweichen.
Registrierung (siehe auch: Anmeldung)
Ihre Registrierung können Sie entweder während Ihrer ersten Bestellung, oder bereits vor dem ersten Besuch in den Galeriethemen von Chiemseebild.de vornehmen (empfohlen, um den Warenkorb auch als Merkzettel verwenden zu können). Die Registratur finden Sie über den Punkt "Anmeldung > Registrieren". Sie erhalten durch die Registrierung Ihr persönliches Benutzerkonto auf Chiemseebild.de und können sich beim nächsten Besuch mit ihren Login-Daten (Benutzernamen und Kennwort) wieder anmelden. So können Sie wieder auf Ihren zurückgelassenen Warenkorb, Ihre bisherigen Bestellungen zugreifen, Ihre persönlichen Daten ändern, etc. (Benutzername und Kennwort werden automatisch erzeugt und Ihnen per E-Mail zugesendet. Daher benötigen wir zur Registierung Ihre E-Mail Adresse.)
Rückbestätigung
Sie erfolgt an jeden Kunden unmittelbar nach seiner Bestellung. Sie enthält alle Bestelldaten, wie wir sie aufgenommen haben. Die Rückbestätigung erfolgt an Sie per E-Mail und wird auch auf dem Bildschirm, direkt nach dem abgeschlossenen Bestellvorgang, gezeigt.
Rückgaberecht
Für die von Chiemseebild veräußerte Ware gilt das "Fernabsatz Vertragsrecht mit besonderem Kundenschutz". Weiter: siehe Seite >> Rückgaberecht
Stammdaten
Dies sind Ihre persönlichen Daten ("Meine Daten"), die Sie als registrierter Benutzer eingetragen haben. Ihre Stammdaten finden Sie im Menupunkt "Anmeldung > Meine Daten", nachdem Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Kennwort angemeldet haben. Ihre Stammdaten können Sie dort natürlich auch verändern.
Stammkunde (siehe auch Neukunde)
Wer bereits mindestens einmal auf Chiemseebild bestellt bzw. sich registriert hat, ist "Stammkunde". (Zur Bestellung ist es, wie in praktisch jedem Online-Shop, notwendig, sich zu "registrieren".) Als Stammkunde kann man bestellen und auch auf die eigenen früheren Aktivitäten zurückgreifen (z.B. den Warenkorb mit zurück gelassenem Inhalt, oder auf frühere Bestellungen. Daher empfehlen wir die Registrierung von Anfang an.)
Themen (siehe: Galerien)
Themengalerien (siehe: Galerien)
Themenübersicht (siehe: Galerien)
Tipps - so geht's (siehe: Bestell-Assistent)
Vorab-Überweisung
Bei der Wahl dieser Bezahlmöglichkeit bezahlen Sie vorab, indem Sie den Kaufpreis für Ihre Bestellung auf unser Konto überweisen, das wir Ihnen mit der Bestell-Bestätigung nennen (auf der Bildschirmanzeige unmittelbar nach Ihrer Bestellung und nochmals in der Bestätigungs-Mail an Sie). Sobald wir Ihre Überweisung erhalten haben, beginnt die 10-tägige Lieferfrist, d.h. wir lassen Ihre Artikel produzieren und versenden Sie nach der Qualitätsprüfung an Sie. Da uns keine Zahlungsverkehrskosten entstehen ist diese Zahlungsweise für Sie kostenlos.
Warenkorb
Er beinhaltet die von Ihnen als Artikel ausgewählten Bilder. Der Warenkorb ist ein mächtiges Instrument für Ihre persönliche Bildersammlung und Ihren Einkauf auf Chiemseebild.de. In ihm können Sie Bilder zurückverfolgen (über "Quell-Galerie"), jedes Bild als Artikel in genauer "Größe, Ausführung und Preis" auswählen, die Anzahl der pro Bild zu bestellenden Artikel bestimmen (per Zahl-Eingabe im Feld "Anzahl"), Preissummen bilden (Klick auf "Neu berechnen"). Übrigens können Sie Ihren Warenkorb auch für einen späteren Besuch "sichern": Ein Klick auf "Neu berechnen" oder "weiter" sichert den Inhalt Ihres Warenkorbes; wenn Sie angemeldet sind, auch für Ihren späteren Besuch. So dient der Warenkorb zugleich als "Merkzettel": Noch nicht bestellte Bilder finden Sie nach Ihrer erneuten Anmeldung im Warenkorb wieder. Sie können so von dort aus jederzeit Ihre offene Bestellung wieder aufnehmen.
Warenkorb sichern (siehe Warenkorb)
Zahlungsweise / Zahlungsart
Chiemseebild bietet zur Bezahlung von bestellten Bildern verschiedene Möglichkeiten an, die Sie auf der Seite "Bestellung vorbereiten" für Ihre einzelnen Bestellungen auswählen können. Zahlungsweisen sind z.B. "auf Rechnung", "Vorab-Überweisung" und "per Nachnahme". Manche Zahlungsarten verursachen technische Nebenkosten, die wir an die jeweiligen Kunden weiter berechnen müssen; Ausnahme: die Vorab-Überweisung ist gratis. Die Preise der einzelnen Zahlungsweisen sind direkt im Auswahlfeld mit angegeben. Sie werden in der Preisberechnung der Gesamtsumme gesondert ausgewiesen.
Zahlungsverkehrskosten (siehe Zahlungsweise)